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제목 [필독] 교환/반품(환불) 안내
작성자 붓다스토리 (ip:)
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  • 작성일 2014-07-31
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  • 조회수 1450

♥ 택배 : 우체국택배 이용

♥ 배송료(택배속 동봉or무통장입금) : 편도 2700원, 왕복 5400원

 

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★ 교환 / 반품 시 반드시 확인해주세요 !

 

- 제품불량, 오배송의 경우 붓다스토리에서 왕복배송비를 부담할 것을 약속드립니다.

주문과 동일 제품, 옵션으로만 교환하는 조건으로 배송해드립니다.

제품불량이나 오배송의 경우라도 반품(환불)을 원하신다면 단순변심으로 간주되어 택배비는 고객님 부담이되십니다.

(악세서리의 특성상 착용을하게되면 재화가치를 손실하며, 간혹 제품을 일부러 불량을내어 보내시는 고객님들이 생긴 방침이오니 양해부탁드립니다.)

 

- 제품 수령일로부터 2일내에 문의 게시판이나 고객센터로 문의접수를 먼저해주시고,

최대 1주일 이내로 붓다스토리측에 제품이 도착하도록 보내주셔야합니다.

(연락없이 타택배 * 착불로 발송시 통보없이 반송처리 됩니다.)

 

- 단순변심, 사이즈교환, A/S로 인해 교환/반품 하실경우에 배송비는 구매자님 부담입니다.

 

 

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★ 교환 / 반품이 불가능한 경우

 

- 고객님의 부주의로 인하여 제품이 손상되었거나, 고의로 훼손한 경우

- 천연원석 제품의 특성상 원석의 알크기, 경미한 스크래치, 크랙, 내포물, 균일하지 않은 색상등의 이유

- 색상이 화면과 다르다는이유 (모니터마다 해상도가 다름), 고객 변심이나 사이즈의 미세한차이

- 모든 나무제품은 물을 주의해주셔야합니다. (갈라짐, 변색 방지)

- 반품 및 교환기간 (수령일로부터 7일이내)이 지난경우

- 맞춤 주문제작되어 발송되는 상품

- 이미 교환한 상품의 재교환처리는 불가능

- 게시판과 고객센터를 통한 접수없이 보낸 상품은 무통보 반송처리

 

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